バンダイナムコの
データ活用と
事業貢献にこだわる
KOHEI NISHIDA
CDAO（Chief Data Analytics Officer）
データテクノロジー部
ゼネラルマネージャー西田 幸平
キャリア紹介
大学では数学を専攻し、数学を活かせる職に就きたいなと思っていました。
分析コンサルティングを行うベンチャー企業でインターンという形でゲーム分析チームの立ち上げに参加したのをきっかけに、
初期メンバーとして2年程働きました。
その後、事業会社での責任を持った分析、そして技術力の更なる向上を求めて、大手外資のEC企業に転職しました。
デジタルだけでなく実物が動くビジネスと分析の理解が進みましたし、グローバルでの経験も積むことができました。
ご縁があって株式会社BXD（現バンダイナムコネクサス）のデータ分析の専門組織の立ち上げメンバーとして参画した現在まで、
一貫して分析や機械学習やそのディレクション業を行っており、
現在ではバンダイナムコグループのデータ分析やAI・ML活用を推進するためのプランニングやプロジェクトマネジメント等
プレイヤーとしての業務と組織開発やマネジメントを行っております。
入社を決めた理由
バンダイナムコネクサスなら、幅広い顧客接点を持つエンタメを通して、カスタマーエクスペリエンスの向上に継続して取り組めると確信したからです。前職までの経験では1つの事業に閉じて分析することが多かったので、バンダイナムコグループが展開する幅広い事業のデータを取り扱って新しい価値を生み出せる点に魅力を感じました。
また、タイミングも良かったです。2018年頃のことでしたが、知り合いだった前代表手塚に偶然再会した際に、データ組織を立ち上げたいという話を聞きました。まっさらのところにデータ人材が入って自ら組織を作っていくというチャレンジに興味を持ったので参画を決めました。新たな価値やものを創り上げていくことが好きなので、まだ整備されてない状態から切り開いていくフェーズは魅力的でした。
現在の業務内容
CDAO（Chief Data Analytics Officer）兼データテクノロジー部のゼネラルマネージャーとして、大きく分けて2つの業務を担当しています。
CDAOとして、バンダイナムコグループのデータ・AI/ML 利活用を推進するための計画を立てて実行をすることと
データテクノロジー部のゼネラルマネージャーとして行うマネジメント業務です。
データテクロジー部は、データを軸とした高品質なビジネス貢献をミッションに掲げ、
配下にいるデピュティゼネラルマネージャー2名と、
新しい機能や技術の開発と浸透・組織設計・開発・育成・チームマネジメントを進めています。
事業戦略の策定から、戦略に基づいて現場を動かしていくだけでなく、組織デザインなど、未来像を経営層と議論する機会も多く、職掌はかなり広いと感じています。
印象に残っているエピソード
海外も含めて多くのグループ会社と関わる横断プロジェクトを初めて担当した時は、ものすごく大変でした。バンダイナムコグループのデータ活用方法を検討するために「まずは個社がどんなデータを持っているかを棚卸して全体像を把握する」というプロジェクトの顔として、国内外の数十社に対して説明会を実施してやりとりしなければなりませんでした。グループ会社とはいえ初めて話す相手もいましたし、英語での問い合わせ対応にも苦労しましたが、チームで協力してやり遂げることができました。このプロジェクトを通じて各社のキーパーソンに私たちの事を知ってもらうことができたので、それ以降は新しいプロジェクトを進める際に声をかけやすくなったという効果もあって、やって良かったと思っています。
プロジェクトを進行する上で裁量は常に多く渡されていると感じますね。CEDEC 2021で紹介した自動分析ダッシュボードとアプリダウンロード数予測のプロジェクトもそうでした。事業担当者からオーダーされた事をただこなしたのではなく、一緒に要件を固め、プロジェクトとして起案して実現させました。自動分析ダッシュボードはフルスクラッチで開発をしたため相当な開発費が必要だったのですが、適切な予算を確保でき、リリース後の開発計画の立案まで関わることができたのはバンダイナムコネクサスならでは。改めて与えられているリソースの大きさや裁量の大きさを感じます。
バンダイナムコネクサスでデータ分析を行う醍醐味
一番の特徴は事業との距離が近いことです。事業部門の方々がデータ分析を活かした事業課題解決に積極的ですし、良好な信頼関係を築けているので深く向き合うことができます。私たちから課題設定を行って分析を提案していくケースも多くあり、バンダイナムコネクサスらしい成果につながっていると言えます。
そしてやはり、バンダイナムコグループのIP軸戦略にのっとってIP関連の分析テーマを扱えることです。例えば、ゲーム事業とライブ事業の横断分析といったテーマや、IPファンのエンゲージメントに関するテーマもあります。実際に社員の中には、自分の大好きなIPに触れられることが喜びだと言っている方もいます。
今後の夢や目標
1個人として、マネージャーとして様々な切り口で目標がございますが
まず組織づくりの目標がワールドワイドでエンタメデータ分析を牽引する組織の一つになりたいと思っています。
働きやすく事業ドメイン・技術両面で成長出来る環境を保ち、時代の変化に対応し続けられる組織を作ること、
そして私自身がそれをリードできる人材であり続けたいと考えています。
こんな人と一緒に働きたい
知的好奇心と向上心が高い方です。成長に欠かせない要素なのでバンダイナムコネクサスで一緒に働く上でとても重要だと思っています。自分だけでなく分析のアウトプットやシステムも常に向上させ続けるマインドを持っている人がよりマッチすると思います。そしてカスタマーエクスペリエンス向上や事業貢献へ執着できる人です。オーナーシップ、責任感、主体性とも言い換えられるかなと思っています。そんな組織を一緒に作り上げていく事に楽しみを感じるような経験豊富な方とぜひ一緒に働きたいですね。
